POLITIQUE D’EXPÉDITION

Dernière mise à jour : avril 2025

Délai de préparation

Les commandes sont préparées sous 3 à 5 jours ouvrés. Vous recevrez un e-mail de confirmation dès l’expédition de votre commande.

Destinations

Nous livrons dans le monde entier, notamment en France, en Europe et aux États-Unis.

Délais de livraison (estimés)

• France et Europe : 5 à 10 jours ouvrés
• États-Unis et international : 10 à 20 jours ouvrés

Les délais peuvent varier selon votre localisation et les formalités de douane.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés au moment de la commande, selon votre localisation et le poids de votre commande.

Douanes et taxes

Pour les commandes internationales, des frais de douane et des taxes d’importation peuvent s’appliquer ; ils sont à la charge du client. DELFRANCE n’est pas responsable des retards dus aux douanes.

Suivi de commande

Dès l’expédition, vous recevrez par e-mail un numéro de suivi pour suivre votre livraison.

Problèmes de livraison

Si votre commande est perdue, endommagée ou fortement retardée, contactez-nous à contact@delfranceribeiro.com dans les 30 jours suivant la date de votre commande.