POLÍTICA DE REEMBOLSO
Última actualización: abril de 2025
Devoluciones
Aceptamos devoluciones en un plazo de 14 días desde la entrega, siempre que los artículos no se hayan usado ni lavado y estén en su estado original con todas las etiquetas.
Para iniciar una devolución, contáctanos en contact@delfranceribeiro.com indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.
Artículos no retornables
- Artículos en venta final
- Artículos con signos de uso o modificación
- Artículos devueltos sin autorización previa
Reembolsos
Cuando recibamos y revisemos tu devolución, te avisaremos por correo. Si se aprueba, el reembolso se realizará en tu método de pago original en un plazo de 7 a 10 días laborables.
Cambios
Por el momento no ofrecemos cambios directos. Devuelve el artículo y realiza un nuevo pedido.
Artículos dañados o defectuosos
Si recibes un artículo dañado o defectuoso, contáctanos de inmediato en contact@delfranceribeiro.com con fotos del daño. Lo resolveremos rápidamente.
